Ruilen en Retourneren

Ben jij niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij heel jammer. Wij horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk, wij willen niet dat er achteraf misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je rekening

Als wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd zorgen wij ervoor dat het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer bij jou op je rekening staat!